锦翰公司实行多种服务方式，以保障客户的服务质量：

1、24小时电话服务：

无论您在何时何地，您有任何问题、意见或要求，请随时给我们电话。

2、电子邮件：

如果您想了解锦翰公司产品资料、相关技术资料、小的升级文件(如：定制报表、功能升级等)，电话中难以

描述清楚的问题（如：故障提示信息等）。请给我们发邮件，技术专用邮箱：services@gz-jinhan.com或

gzjhsoft@yahoo.cn)，我们会尽快给您回复！

3、公司网站(http://www.gz-jinhan.com)：

A、新产品推出、软件更新或升级，公司联络方式变化，事项通知等等，我们都会在最快的时间将它发布到

网站上，确保您通过我们公司网站获得的都是最新最有效的资讯！

B、为了更便捷有效地为您服务，有时我们会将给您定做的软件升级包放到公司的网站上，然后通知您，告

诉您如何下载更新。

4、远程服务：（全新推出B/S网页式远程服务系统,无须安装任何软件）

应用最新的联网技术，即使您在天涯海角，我们也随时能为您提供面对面、手把手的“现场服务”，就像是

我们的技术人员亲临在你旁边操作电脑。具体就是您登陆锦翰公司网站的“在线服务中心”（不需安装任何

软件），可进行网页式的文字交流，远程演示产品，远程桌面解决问题等等，安全问题您不用担心，因为是

您授权给我们操作(您可以随时取消授权或断开)，我们才能使用您的电脑；其次，我们的一举一动（包括本

人）您都可以看得一清二楚，若有任何疑虑可以随时提出。

5、上门服务：

根据约定或必要，我们的销售人员、客服人员或技术工程师可以及时上门为您提供更细致、更周到的服务。